A área de cursos e treinamentos tem por finalidade orientar os colaboradores de uma empresa quanto aos procedimentos administrativos e financeiros que se buscam tomar em relação ao ramo, o negócio e os objetivos que se pretendem alcançar, tendo como base a redução de custos, a administração de pessoal e o aumento da lucratividade.
Dentro destes aspectos buscamos passar aos participantes medidas e atitudes preventivas para o bom funcionamento dos trabalhos no seu dia a dia, sempre cuidando e avaliando os procedimentos estipulados durante o planejamento.
Diante disto, entendemos que um profissional qualificado é o fundamento de uma boa gestão, e para isso, o profissional necessita entender que o equilíbrio emocional e a qualidade comportamental apresentada no exercício de suas funções se fazem mais do que necessárias para o sucesso da organização.
As informações são passadas de forma simples, porém, muito significativas para a atuação de todos os colaboradores envolvidos.
Os participantes passam a entender que exercerem atribuições, trabalharem, não é unicamente estarem presentes no local designado, realizarem uma venda, reduzirem custos, ou mesmo afirmarem que fazem parte de uma organização.
Entenderão que um cliente satisfeito é um cliente que sempre retorna. Isto é, o cliente satisfeito é o maior personagem capaz de divulgar um produto, uma prestação de serviço, uma marca, justamente por ser ele o próprio consumidor. Ele, cliente, se torna o próprio "marketing" da organização.
Estatisticamente, um cliente satisfeito tem um poder de persuasão três vezes maior do que toda propaganda e publicidade realizada pela própria empresa. Ele se torna 65% das vendas de uma empresa.
É verdade que a recíproca é verdadeira, pois um cliente insatisfeito também é capaz de reduzir os faturamentos da organização na mesma proporção que é capaz de aumentá-los.
Desta forma, a área de cursos e treinamentos visa capacitar os colaboradores da empresa através de técnicas e procedimentos no local ou fora dele, de trabalho, onde se construa um leque de oportunidades e bons relacionamentos, tanto para os seus clientes externos, como internos, haja vista que o trabalho em equipe é fundamental para o sucesso do negócio.
Não basta conhecer processos administrativos e operacionais, mas uma empresa se faz com conhecimento geral de várias áreas, incluindo relacionados a segurança corporativa e pessoal.
Nosso campo de atuação principal está voltado especificamente para as áreas:
Auxiliar administrativo
Secretariado
Controle de acesso
Portaria
Segurança pessoal avançado
Segurança patrimonial
Palestras gratuitas
Mediante necessidade e características apresentadas, nossa empresa poderá atuar em outras áreas daquelas informadas acima, desde que sejam apresentados os devidos interesses pelo cliente para estudo e análise prévia da direção da empresa IM Assessoria Empresarial, sobre a possibilidade para a realizações dos trabalhos desejados com o fim de mantermos alto grau de qualidade e desenvolvimento.
Cursos e Treinamentos
